研究结果显示,73%的新西兰出口商能够通过在线贸易提升业绩(2013年为67%),76%的出口商通过在线订单获得了一部分出口销售额,其中27%的出口商通过在线渠道获得的销售额可达到50%以上。
敦豪快递新西兰分公司经理Tim Baxter表示:“网络领域是出口变化最快的领域之一,将在几年后成为向离岸市场做出口贸易的企业看重的关键领域。”
研究还显示,做出口贸易不满五年的企业中有将近三分之一(32%)全部在网上生成订单。近期进入出口行业的企业将自己的网站作为销售配送渠道的可能性更大(入行不满五年的企业采取这种方式的比例为79%),入行超过20年的企业这样做的比例为53%。总的来说,40%的受调查的出口商用他们的网站作为首要出口渠道。
70%受调查的出口商认为网络经营是一种宝贵的工具,并称其提高了知名度,扩大了顾客范围和数量。57%进行网络经营的出口商表示,他们正利用分析工具分析顾客在网站上的流量和搜索习惯。
过去12个月中,40%的出口商表示,加强网站和网络经营是他们为提高出口订单量所采取的创新举措。91%的出口商在网站上提供产品和服务信息,仅45%提供价格信息。